a história de uma garota, que se muda com seus pais para uma nova casa. Sentindo-se negligenciada por eles, a garota explora a propriedade e descobre uma pequena porta misteriosa. Ao atravessá-la, ela é transportada para um mundo alternativo, semelhante ao seu, mas aparentemente mais perfeito.
Neste "outro" mundo, a garota encontra versões idealizadas de seus pais, que são atenciosos e divertidos, mas possuem botões no lugar dos olhos. Apesar de inicialmente se encantar com essa realidade, logo percebe que esse mundo esconde um lado sombrio. A "Outra Mãe", uma figura manipuladora e assustadora, tenta aprisioná-la para sempre.